Annuler mon engagement
Pour accéder à la liste de vos engagements, cliquez dans la rubrique Espace Perso - Mes engagements.
Il vous est alors possible :
- de modifier votre engagement (cheval ou cavalier)
- de l'annuler
- de faire forfait
- d'accéder à vos réservations de boxes
- d'accéder à vos contrôles de qualifications
Conditions d'annulation d'un engagement
- Si vous désirez annuler votre engagement pour des raisons personnelles. Si l'annulation se passe avant la clôture, le remboursement est total (sauf si l'épreuve est limitée en engagement).
- Si l'épreuve est limitée, le remboursement de l'engagement est total si l'annulation est effectuée dans un délai de 24 H avant la clôture (avant dimanche minuit).
- Dans le cas d'une épreuve internationale, contactez le service FFE Compétition suivant les disciplines concernées :
- ENDURANCE REINING ATTELAGE : endurance.inter@ffe.com ; reining.inter@ffe.com ; attelage.inter@ffe.com
- DRESSAGE CCE (Poneys Chevaux) : cce.inter@ffe.com ; dressage.inter@ffe.com
- CSO (Poneys Chevaux) : cso.inter@ffe.com
- Si vous désirez annuler votre engagement à cause d'un changement dans le concours (changement de jour ou annulation du concours). Le remboursement est alors total et automatique. Vous ne devez pas faire forfait.
Procédure
Vous pouvez à partir de l'écran "Mes engagements" annuler votre engagement (voir capture d'écran ci-dessous).
Vous pouvez aussi revenir sur l'écran d'engagement en cliquant sur le bouton "Modifier".
L'écran suivant s'affiche alors :
Annulation entraînant un remboursement intégral (annulation avant clôture)
Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Annuler cet engagement. Le message suivant apparaît :
En cliquant sur OK, votre engagement est annulé et vous êtes remboursé de l'intégralité du montant de l'engagement.
Annulation n'entraînant pas de remboursement (jour de clôture, épreuve limitée en engagement)
Il vous suffit alors de cliquer sur le bouton Annuler cet engagement. Le message suivant apparaît :
Après avoir cliqué sur OK, le message suivant apparaît :
Annulation d'une équipe
Il vous est possible d'annuler les couples constituant une équipe. Toutefois :
- s'il ne reste plus que trois couples dans une équipe, l'annulation de l'un des trois entraîne automatiquement l'annulation de l'équipe
- si on veut annuler le "capitaine d'équipe" (à savoir le couple n°1), on annule toute l'équipe (Annuler)
Références : Règlement des compétitions, dispositions générales article 5.8 - H Annulation avant clôture - Règlement des compétitions, dispositions générales article 5.8 - I Annulation après clôture
Comment faire Forfait ?
Le forfait est l'action par laquelle vous informez l'organisateur du concours que vous ne vous présenterez pas à son concours.
Vous êtes tenu de faire forfait en CCE et en Dressage (divisions Amateur et PRO) au plus tard avant midi la veille du premier jour du concours sous peine de sanctions.
Remarque :
- Il n'y a plus de forfait remboursé partiellement ou totalement (même en championnat).
- Le forfait est définitif. Une personne ayant fait forfait dans une épreuve internationale ne peut plus prétendre à un remboursement.