Label Cheval Etape
Droits FFE DR
Le label Cheval Etape
La FFE propose à ses adhérents qui accueillent des chevaux à l’étape d'accéder au label Cheval Etape.
Pourquoi ce label ?
Ce label vise à identifier et à valoriser les prestations offertes en matière d’hébergement pour chevaux de passage, quel que soit le motif du déplacement : randonnée, compétition, transport, etc.
Un cahier des charges s’appuyant sur près de vingt critères, tels que le type d’hébergement pour chevaux, les structures d’accueil, l’environnement de la structure a été défini. Des solutions d’hébergement et de restauration pour les cavaliers doivent être disponibles dans un rayon de 3 km autour du lieu d’accueil des chevaux.
L’établissement doit également être en mesure de proposer une solution d’hébergement aux cavaliers dans un périmètre de 3 km autour du lieu d'accueil des chevaux.
L’amélioration continue
Le cahier des charges permet à l’établissement de procéder à son auto-évaluation afin de se situer par rapport au niveau du label.
L’audit de labellisation sera réalisé par un auditeur salarié du service FFE Qualité. Tous ont une solide connaissance de la filière équestre, de ses métiers et de ses contraintes. L’audit, c’est un œil nouveau qui se pose sur l’établissement et qui doit permettre de proposer un plan de progrès cohérents et adapté à chaque établissement.
Suite de l’audit, que le label soit attribué ou non, l’établissement reçoit un compte rendu précisant ses points forts et ses points de progrès.
Une fois labellisé, des audits de renouvellement sont programmés tous les 18 ou 36 mois selon le résultat du dernier audit. Ils permettent ainsi d’assurer un suivi des établissements labellisés et de les engager dans une démarche d’amélioration continue.
Un établissement n’obtenant pas le label peut faire une nouvelle demande une fois qu’il a mis en œuvre les éléments du plan de progrès.
Des engagements qualité
Les établissements labellisés Cheval Etape s’engagent à garantir :
- Un accueil organisé et attentif,
- Un hébergement des chevaux, qu’il soit intérieur ou extérieur, adapté, sécurisé et propre,
- Une aire de soin/de préparation et un local aménagé pour entreposer le matériel,
- Des informations sur les activités proposées à proximité,
- Des cartes des itinéraires consultables sur place,
- De l’eau et du foin pour les équidés.
Plus d’informations et de renseignements sur la page des labels qualité ou auprès de FFE Qualité : qualite@ffe.com